Política de Privacidad

Recopilamos información que proporcionas directamente, información generada cuando usas WonderYarn e información técnica necesaria para operar, mejorar y proteger el servicio.

Información que proporcionas

Dependiendo de cómo uses WonderYarn, podemos recopilar:

• Información del perfil del niño/a, como el nombre, edad, selección de género, intereses seleccionados, y opcionalmente el mes y día de cumpleaños (sin año de nacimiento), cuando ingresas esa información para crear una historia personalizada o gestionar un perfil de lectura infantil
• Información del padre/madre o cuenta, como tu dirección de correo electrónico, si creas una cuenta, nos contactas o solicitas soporte
• Contenido y preferencias de historias, incluyendo las opciones que eliges al generar, guardar o volver a leer historias
• Grabaciones de voz, si decides crear un perfil de voz para la narración personalizada de historias. Las grabaciones de voz se recopilan únicamente con el fin de generar una voz de narración personalizada dentro de WonderYarn. Las grabaciones se almacenan de forma segura en Google Cloud Storage (región EE. UU.), son creadas solo por padres o tutores (nunca directamente por niños), y nunca se comparten con terceros. No usamos tu voz para entrenar modelos de IA. La grabación almacenada y el perfil de voz derivado se conservan solo mientras mantengas el perfil en tu cuenta. Al eliminar tu perfil de voz, tanto la grabación como las narraciones generadas se borran permanentemente, normalmente en un plazo de 30 días. Puedes eliminar tu perfil de voz en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Información recopilada automáticamente

Cuando usas WonderYarn, podemos recopilar información técnica y de uso como:

• información del navegador y dispositivo
• dirección IP
• páginas o pantallas visitadas
• acciones realizadas en el sitio
• identificadores de sesión
• información de sesiones de lectura, como la historia, progreso de página, modo de lectura y marcas de tiempo
• información de análisis y diagnóstico relacionada con la generación de historias, actividad de lectura, rendimiento y errores

Información almacenada en tu navegador

WonderYarn también utiliza tecnologías de almacenamiento del navegador, incluyendo localStorage, para guardar cierta información en tu dispositivo. Esto puede incluir:

• un identificador de sesión anónimo persistente
• historial de historias almacenado localmente en tu navegador
• preferencias de interfaz, como modo nocturno o configuración de sonido
• preferencias de idioma y configuraciones similares

Usamos la información para:

• crear y personalizar historias
• proporcionar funciones de cuenta y funcionalidad de historias guardadas
• operar, mantener y mejorar WonderYarn
• comprender el uso del producto y su rendimiento
• responder a solicitudes de soporte
• proteger el servicio, hacer cumplir nuestros términos y prevenir abusos o mal uso

Ten en cuenta que las páginas de historias generadas actualmente son accesibles por URL. Si una historia incluye el nombre, intereses u otros datos ingresados durante la creación, esa información puede aparecer en el contenido de la historia para cualquier persona que tenga el enlace. Las familias deben evitar ingresar información personal sensible en los campos de creación de historias.

WonderYarn está diseñado para ser usado por padres, tutores y familias. Solicitamos que solo un padre o tutor cree una cuenta o proporcione información personal en nombre de un niño/a.

Nuestro objetivo es recopilar solo la información razonablemente necesaria para personalizar historias y mantener el servicio. Si crees que un niño/a ha proporcionado información personal sin la participación adecuada de un padre o tutor, contáctanos en privacy@wonderyarn.com y revisaremos la solicitud.

Los padres y tutores pueden contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal asociada con su cuenta o datos de historias relacionados con sus hijos, sujeto a la legislación aplicable y limitaciones técnicas.

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• mantener el sitio funcionando correctamente
• recordar preferencias básicas
• medir el uso y rendimiento
• mejorar la experiencia de WonderYarn

Estas tecnologías pueden incluir:

• Cookies esenciales, necesarias para la funcionalidad básica del sitio
• Tecnologías de análisis, que nos ayudan a entender el tráfico, uso y rendimiento
• Tecnologías de almacenamiento del navegador, incluyendo localStorage, que nos ayudan a recordar configuraciones, información de sesión e historial de historias almacenado localmente

Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudar a operar WonderYarn.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender el uso del sitio, las interacciones con el producto y el rendimiento. Esto puede incluir información sobre páginas visitadas, eventos de creación de historias, actividad de lectura, comportamiento de navegación, actividad de sesión y diagnósticos técnicos. Más información sobre sus prácticas de privacidad en su política de privacidad.

Google Fonts

Usamos Google Fonts para mostrar las fuentes del sitio. Cuando se cargan fuentes de Google, Google puede recibir información técnica como tu dirección IP y datos de solicitud del navegador. Consulta la política de privacidad de Google.

Firebase Authentication

Usamos Firebase Authentication para el inicio de sesión y los servicios de identidad. La información relacionada con la cuenta necesaria para la autenticación puede ser procesada por Firebase. Consulta la información de privacidad de Firebase.

Alojamiento, infraestructura y otros proveedores de servicios

También podemos utilizar proveedores de servicios para alojamiento, infraestructura, comunicaciones y funciones de soporte necesarias para operar WonderYarn.

WonderYarn actualmente no procesa suscripciones de pago a través de un flujo de pago en vivo. Si introducimos funciones de pago en el futuro, la información de pago será procesada por un procesador de pagos externo, y esta Política de Privacidad se actualizará según sea necesario.

Retenemos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• proporcionar el servicio
• mantener cuentas e historias guardadas
• apoyar la seguridad, prevención de fraude y prevención de abuso
• cumplir con obligaciones legales
• resolver disputas
• hacer cumplir nuestros acuerdos
• mejorar la fiabilidad y el rendimiento del servicio

Esto puede incluir la retención de direcciones IP, eventos de análisis, registros de historias y datos de uso relacionados con fines de seguridad, prevención de abuso, diagnósticos y operaciones.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información. WonderYarn actualmente no garantiza un calendario de eliminación automática para todas las categorías de información almacenada.

Dependiendo de dónde vivas y cómo uses WonderYarn, puedes tener la posibilidad de:

• acceder a cierta información de tu cuenta
• actualizar los datos de tu cuenta
• contactarnos con preguntas o solicitudes de privacidad

Si deseas solicitar la eliminación de datos de cuenta, historias guardadas u otra información personal, contacta a privacy@wonderyarn.com. Actualmente, las solicitudes de eliminación se procesan manualmente. Cuando atendemos una solicitud de eliminación de un perfil de niño/a, un administrador de WonderYarn elimina el registro del perfil y desvincula cualquier historia o recorrido de lectura previamente asociado a ese perfil. El contenido de las historias generadas previamente se conserva por defecto — para proteger cuentas compartidas — a menos que solicites expresamente su eliminación. Cada eliminación administrativa queda registrada en un registro de auditoría a prueba de manipulaciones que captura el administrador, el usuario afectado y el motivo indicado. Debido a las copias de seguridad de nuestra base de datos de producción, pueden persistir copias cifradas de los registros eliminados hasta 30 días antes de su eliminación definitiva.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni método de almacenamiento es completamente seguro.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Si la ley lo requiere, proporcionaremos un aviso adicional.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas hacer una solicitud de privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: privacy@wonderyarn.com

Dirección postal: 1391 NW Saint Lucie West Blvd #206, Port St. Lucie, FL 34986